Intervju

I rollen som förtroendeman kan du göra stor skillnad för en intagen person. Märta Frank, RFS sakkunniga inom kriminalvårdsområdet berättar mer om vad en förtroendeman gör i sitt uppdrag.

Berätta varför man ska bli förtroendeman?

Förtroendeman ska du bli om du både vill stödja en enskild individ under personens tid på anstalt och för att lära dig mer om hur myndigheter och samhället i stort fungerar.

Vilken skillnad kan du göra?

– Skillnaden kan vara livsavgörande! Du gör en stor skillnad för människan som du lär känna och genom det samarbete ni bygger upp.

Vad innebär uppdraget rent konkret?

Du kommer främst ha kontakt med personen via telefon och brev. Besök kan också förekomma. Du kommer både fungera som ett socialt och praktiskt stöd. Din roll blir att lära känna, lyssna och även hjälpa till att undersöka vissa saker inför tiden efter fängelsevistelsen för att förbereda personen på livet i frihet.

Varför finns uppdraget?

Uppdraget som förtroendeman finns för att bryta den intagnas isoleringen, något som lätt kan uppstå vid ett fängelsestraff. Uppdraget är även ett sätt att stimulera till olika diskussioner, finna gemensamma intressen som kan öka motivationen att arbeta för sig själv och göra det bästa av tiden inför frigivningen.

Vem rekommenderar du att bli förtroendeman?

Du som har tålamod, är en god lyssnare och tror på människans förmåga att förändra sig.

Hur ser samarbetet med kriminalvården ut för den som blir förtroendeman?

Du kommer ha kontakt med en frivårdshandläggare på frivården som har ansvar över ärendet och som är ditt bollplank under hela uppdraget. Vid kontakt med klienten har du inledningsvis kontakt med personal på anstalten och därefter gör man en planering mellan dig och din klient om tider att ringa på.

På vilket sätt finns RFS till för den som är förtroendeman?

Genom våra lokalföreningar kan du träffa andra med liknande uppdrag som du kan dela erfarenheter med. Du är också välkommen att höra av dig till RFS kansli som kan svara på generella frågor.

Berätta varför man ska bli god man för ensamkommande barn?

Man ska bli god man för ensamkommande barn om man tycker att barnrättsfrågor är viktigt. Det är ett givande uppdrag där du kan göra skillnad i ett barns liv och se till att barnet kan få en bra första tid i Sverige.

Vilken skillnad upplevde du att en kan göra?

Skillnaden en kan göra är att skapa en form av trygghet för barnet att navigera kring myndigheter och olika aktörer. Barnet kan vara i kris efter flykt, så det gäller att stärka upp så mycket det bara går kring barnet. Att stärka barnet kan handla om förberedelser kring asylutredning, fritidsaktiviteter och annat utifrån barnets behov. Att stärka barnet för att barnet ska kunna tillvarata egna intressen längre fram kan göra stor skillnad för ett barn.

Vad innebär uppdraget rent konkret?

Uppdraget innebär konkret att stötta barnet vid kontakt med myndigheter, finnas till hand under utvecklingssamtal i skolan och se till att barnet anmäls till fritidsaktivitet och att hälsoundersökning görs samt att barnet får ut sin rätt. Det är viktigt att träffa barnet regelbundet för att kunna förstå barnets behov. Det kan handla mer konkret om att stötta barnet vid asylutredning vid Migrationsverket och ansöka om insatser. Flera aktörer behöver också samverka kring barnet och det är viktigt att god man bevakar samverkan med till exempel socialtjänsten, skola eller boendet.

Varför finns uppdraget?

Uppdraget finns för att stötta barn som kommer ensamma till Sverige. Med ensamkommande barn avses ett barn under 18 år som vid ankomsten till Sverige är skilt från båda sina föräldrar eller annan ställföreträdare. Gode mannens uppdrag är att vara i vårdnadshavares och förmyndares ställe för att stötta barnet när vårdnadshavare inte är tillgängliga.

Vem rekommenderar du att bli god man för ensamkommande barn?

Jag rekommenderar engagerade personer som vill väl att bli god man för ensamkommande barn. Det är viktigt att personer som vill bli god man är lämpligt för uppdraget då barnet kan befinna sig i en utsatt situation. Jag rekommenderar till exempel personer som har erfarenhet av barn och bemötande av barn i kris att bli god man för ensamkommande barn. Empati är en viktig egenskap. Det behövas att god man är insatt till exempel hur skolan, sjukvården och socialtjänst fungerar och ha kännedom om processen hos Migrationsverket för att kunna ta tillvarata barns rättigheter. Det är bra med ett genuint intresse av att ta på sig förpliktelser i vårdnadshavares och förmyndares ställe. Det är överförmyndaren som prövar lämpligheten hos god man.

Hur ser samarbetet med överförmyndaren ut för den som blir god man för ensamkommande barn?

Överförmyndare är en myndighet som styrs under lagarna. Överförmyndaren granskar god man för ensamkommande flyktingbarn, men har också ett ansvar att ge service.

På vilket sätt finns RFS till för den som är god man för ensamkommande barn?

RFS erbjuder stöd i uppdraget, kunskapspåfyllning och erfarenhetsutbyte. Du är inte ensam i uppdraget. Vi omvärldsbevakar, är remissinstans och som medlem i RFS får du en försäkring i uppdraget.

Från missbruk till ett drogfritt liv och biträdande övervakare

Den går inte obemärkt förbi, Agnetas egen historia, från en trasslig uppväxt och där hon som 14-åring själv hamnade i ett livslångt drogmissbruk. Agneta blev gravid och fick barn när hon var 15 år gammal och det skulle ta många år innan hon lyckades bli drogfri. Idag hjälper hon andra till ett bättre liv.

Under alla år med missbruk har Agneta alltid stöttat andra runt omkring sig, som att få sin syster och vänner att ta sig ur missbruket samtidigt som hon själv aldrig tyckt att hon behövt hjälp.

– Jag åkte in på kåken för att vila upp mig och sen var jag ute och missbrukade igen, berättar Agneta. Så fortsatte åren men en nattsvart dag kom jag till insikt och förstod att jag själv behövde hjälp och skrev då in mig på ett behandlingshem. Ett år senare var jag drogfri.

Nu får jag äntligen göra det jag alltid velat – hjälpa andra

Vägen tillbaka har varit allt annat än lätt. Vid ett tillfälle stannade hjärtat och därefter blev jag nedsövd i 12 dygn, men jag hade tur säger Agneta. Sorgen bär hon också med sig, en sorg över alla vänner som gått bort och den största sorgen att inte ha kontakt med dottern och barnbarnet. Jag har ändå haft ett bra liv men kroppen är förstörd. Det har varit tuffa dagar då jag har varit på väg att hamna i återfall. Men, säger Agneta igen, jag har haft ett bra liv och nu får jag äntligen göra det jag alltid velat; hjälpa andra.

Under åren har hon arbetat som volontär på en kvinnojour samt stöttat ungdomar och andra med psykisk ohälsa. Det var för cirka 12–13 år sedan som hon kom i kontakt med RFS lokalförening i Örnsköldsvik. Föreningen hade ordnat bingo och det var då Agneta fick upp ögonen för frivilliguppdraget BÖV.

Aldrig sluta tro på individen

Jag tycker att jättemycket om att vara BÖV. Vi träffas två dagar i veckan och jag ser till att de lämnar in proverna, att de jobbar med sig själva och tar sig till Arbetsförmedlingen. Jag finns alltid där och stöttar och jag tror alltid på dem.

Att hjälpa andra att byta bana, bli drogfria och skaffa ett jobb, det motiverar mig som BÖV, säger Agneta. Till exempel när jag får höra från en tidigare klient som idag är drogfri och nu jobbar med ungdomar, då blir jag stolt och känner att det jag gör hjälper andra, det är min belöning.

Vem passar som biträdande övervakare?

Det är viktigt att lyssna, ha tålamod och stötta, säger Agneta. Förtroendet med klienten är också viktigt och man måste kunna lita på varandra och vara ärliga. Den största utmaningen i uppdraget är att det är svårt att hitta på aktiviteter eftersom arvodet från Frivården inte alltid räcker till. Om arvodet var högre skulle vi kunna göra så mycket mer bra för klienterna, för de behöver sociala sammanhang och vardagliga aktiviteter, som till exempel att fika, ta en promenad eller gå på bio, som kan bryta deras mönster, fortsätter Agneta.

”Allting behövs, alla uppdragen, vi behövs”

Om man vill bli BÖV, gå övervakarutbildningen via Frivården, tipsar hon. Där får man lära sig bemötande och att ta klienter. Alla borde ha en utbildning innan man blir BÖV. Att vara en del av Riksförbundet Frivilliga Samhällsarbetare (RFS) är också viktigt menar Agneta, det ger mycket då jag får lära från alla frivilliguppdragen och får kunskap om nya saker som till exempel skuldsanering. RFS lokalförening Örnsköldsvik, som Agneta är med i, ligger henne varmt om hjärtat, de är mina vänner. Allting behövs, alla uppdragen och vi behövs, avslutar hon.

Mitt i livet växlade Anders om, från bankchef till besökare på häkte och anstalt

Vi hör allt oftare om ett råare samhälle med en kriminalitet som kryper ner i åldrarna. Det skrivs mer om behovet av fler fängelser och ett tuffare klimat med allt längre häktningstider där många sitter isolerade i många timmar, även så unga som 15-åringar. Anders som nyligen klev av en lång karriär inom bankvärlden, väljer att se individen bakom brottet. Han har frivilliguppdraget, besökare på häkte och anstalt men har också uppdrag som biträdande övervakare och arbetar extra på SiS-hem för unga tjejer. Här ger han sin bild varför det är så viktigt att vi fortsätter att tro på individen, för medmänskligheten och för samhället.

När människan blir sedd händer fantastiska saker

Efter 26 år som kontorschef och totalt 35 år på dagen hos Handelsbanken blev Anders ganska mätt. Han har alltid gillat att träffa människor men banken kändes till slut för byråkratisk. Han valde att säga upp sig, kontaktade Frivården och ansökte om att bli biträdande övervakare. För honom var det som att komma ut i frihet samtidigt som han kunde ta med sig allt bra han hade lärt sig i banken. Han hade fostrats i att alltid ha en stark tilltro på individen och arbeta utifrån ett kundorienterat synsätt där man lyssnade och skapade lösningar. För när människan är sedd, blir lyssnad och trodd på, händer det fantastiska saker, säger Anders.

Att vara besökare på häkte

Jag ingår i en besöksgrupp via Örebro frivilliga samhällsarbetare. Varje fredag och varannan måndag är vi på häktet och möter tre till fyra individer per tillfälle. Vi vet inte alltid vem som kommer utan det är Kriminalvården som bedömer vilka som ska få träffa oss. Det är inte heller säkert att det är samma personer varje gång eftersom häktningstiden varierar, ibland kan den vara så lång som upp till 17 månader. När vi kommer på besök har vi med kanelbulle, frukt och kaffe och så fikar och pratar vi med de intagna, berättar Anders. Det finns en glädje i att träffa någon som är neutral och jag har fått höra att det känns väldigt bra att möta en ”Svensson”. Jag sätter alltid individen i centrum och säger att nu får du prata om precis det du vill. Det är samtal mellan himmel och jord, ibland vill de berätta om sitt brott, ibland vill de hålla det för sig själva. Unga killar pratar ofta om stigmat och hur de skäms inför sina mammor.

Betydelsen av att ingjuta framtidstro i en tuff häktesmiljö

Besöken ger en möjlighet att prata av sig med någon som inte har någon åsikt eller skuldbelägger. Jag vill skicka med en framtidstro, säger Anders. Man vet inte alltid vad som komma skall härnäst, om man hamnar på anstalt eller släpps fri. Oavsett brukar jag försöka hjälpa dem att skapa en plan. Det är viktigt att ha hopp framåt, hur det än blir. Kanske kan man plugga eller söka en viss inriktning på kommande anstalt. De femton- och sextonåringar som jag träffar vet knappt hur det ser ut i ett fängelse. Jag uppmanar dem att ifrågasätta, de behöver få veta och tillsammans kan vi prata om det.

Anders beskriver häktesmiljön som extremt tung där man sitter isolerad under många, ibland upp till 23 timmar varje dag. Där är det viktigt att vi och andra organisationer får göra ett besök så att vi kan hjälpa Kriminalvården att fylla tiden med meningsfullhet. Vi känner från personalen att vi är välkomna och att det är bra att vi kommer dit och ”lättar på trycket”. Vi har därför en jätteutmaning med alla nya fängelser där vi inte riktigt räcker till att ta hand om alla. Får du inte heller något stöd är risken större att återfalla i brott.

Ställ dig i den andres mockasiner för en stund

Vi pratar om utmaningar i uppdragen, om alla han möter, de med tunga brott, unga tjejer och killar med trassliga förhållanden och bakgrunder, som Anders säger individer som är väldigt nerkörda i gyttjan. Många sätter stämplar på sig själva och har en dyster tro på framtiden. Det är precis det Anders vill vända på. För honom är det viktigt att se personen bakom brottet och där de allra flesta människorna har en varm kärna det gäller bara att träffa den. Han lyfter citatet: ”Ställ dig i den andres mockasiner för en stund” och fortsätter, mitt mål är att skicka med något som är bra men individen måste göra förändringen själv.

Skulle du tipsa andra att ta uppdraget som besökare på häkte och anstalt?

Ja, det skulle jag verkligen göra. Glädjen i att få ge en häktad person andrum i den tuffa miljön och tänk att för en stund bryta en annan människas isolering. Det viktiga är att vara bra på att spegla och lyssna. Personligen vill jag vara en givare av pusselbitar. Jag kan inte ta bort 15 år i en dysfunktionell miljö men jag kan ge en pusselbit som man kanske plockar fram någon gång. Då har jag lyckats göra något för någon annan. Det som driver honom är glädjen att träffa de intagna, stödet från andra medlemmar i RFS lokalförening i Örebro samt personalen på SiS-hemmet. Där får han sin grupptillhörighet. Vi har så många ensamma människor som mår dåligt och det finns en längtan att känna samhörighet både för intagna som för mig själv.

När det är absolut nödvändigt kan personer få vård mot sin vilja, tvångsvård. Det är en behandlingsform som kan upplevas som mycket kränkande och där det kan vara utmanande att ha koll på sina rättigheter och hitta vägar tillbaka. Annett har uppdraget stödperson, en medmänsklig kontakt som är helt fristående från vården. Hon kommer själv från en familj som alltid har engagerat sig för de som har det svårt. ”Det pratas ju så mycket om att alla ska ha sin plats och att samhället måste hjälpa till, då måste man ju också göra det. Det är så här jag tycker samhället ska fungera”.

Ett socialt stöd som bryter isolering

Redan som barn åkte hon med sin familj och sjöng på äldreboenden. Under den timmen som man var där kanske man gjorde någons dag, säger Annett. Det som funnits med sedan barnsben har också fortsatt att vara en del av livet. Det första frivilliguppdraget var som biträdande övervakare inom frivården. Efter det har hon varit ledsagare och sedan 2014 är hon stödperson.

Patienter som vårdas enligt psykiatrisk tvångsvård (LPT) eller är dömda till rättspsykiatrisk vård (LRV) har rätt till en stödperson, om de önskar. Som stödperson handlar det om att vara ett socialt stöd och att försöka utöka nätverket runt personen. Man har regelbunden kontakt och sms:ar nästan varje dag, ibland pratar vi i telefon och så försöker vi ses ungefär varannan vecka. Alla möten ser olika ut men ofta tar man en promenad, fikar eller äter lunch på stan.

När man får uppdraget är det Patientnämnden som matchar en mot patienten utifrån ålder, bakgrund och intresse. En av de personerna som Annett är stödperson åt idag är troende och i det fallet underlättar det att jag kommer från en kristen familj, berättar hon.

Det kan vara du och jag som sitter där en dag

Man kan möta jättesjuka personer och det kan finns fördomar inför det. När man väl sitter där är det med en medmänniska som har bekymmer. Jag tror att okunskapen bottnar i att man inte riktigt vet vad det är för människor. Men det skulle kunna vara du och jag som sitter där en dag.

En som jag är stödperson åt nu har verkligen gjort en personlig förändring i hur hen tänker om sitt liv. Från en trasslig uppväxt där hen som väldigt ung började ta droger och begå brott till att allt eskalerade och personen gick in i någon form av psykos och dömdes till rättspsykiatrisk vård. Numera är hen drogfri och kan titta på det där på ett annat sätt, berättar Annett. Det gäller att kunna stötta i någon riktning, man får ju vara en liten påminnelse ibland när patienter har sina dippar. Som när någon hör av sig och berättar att man är så himla drogsugen. Då får man försöka få individen att tänka annorlunda och som i det här fallet påminna om vad hen skulle förlora. Det kan ta tid att bygga en relation men så värdefullt att få förtroendet när någon hör av sig innan det har gått för långt.

Det här med att veta vad personen behöver och hur mycket man kan fråga kan ibland vara en utmaning. Men jag har lärt mig att inte fråga för mycket i början utan det få ta den tid det tar. Jag brukar inte fråga vad de är dömda för och så utan det får de berätta själva, om de vill. Att hjälpa andra gör också, om man ska vara lite självisk, att man mår bra i magen när man har gjort någonting bra för någon annan. Jag tänker att man utvecklas ganska mycket själv och man får jobba med sina fördomar, säger Annett.

Behovet i samhället är stort men kunskapen om uppdragen är alldeles för låg

Jag tror generellt att det saknas information och att alla inte vet om att uppdraget som stödperson finns. Annett upplever att engagemanget i samhället var större för ett par år sedan. Man tog sig mer tiden för andra. Man har så mycket med sitt och att förverkliga sig själv. Det är klart att det tar tid från mig, men om jag verkligen vill göra någon skillnad i samhället så är det tid jag får ta. Det är många som klagar på hur samhället är och sen kanske man inte tänker att man kan göra någon skillnad men det kan vara bara sådana här små grejer tänker jag. Gemene person borde kunna lägga en timme i månaden och träffa en medmänniska. Istället lägger vi tiden på onödiga saker, som att sitta och scrolla flera timmar med mobilen.

Vi måste hjälpas åt oavsett vad det är man engagerar sig i – barn, föreningar eller att jobba med personer som behöver någon i vardagen. Alla kan bidra och samhället behöver bidra, det är inte bara en regering som styr och bestämmer utan vi är ju samhället – allihop, det är så jag ser det. Jag tror på att det kanske kommer en ny våg av engagerade medmänniskor, avslutar Annett hoppfullt.

Uppdraget som ger guldkant till Birgittas eget liv, på samma sätt som till huvudmannens

Det hann knappt gå ett år som pensionär sen kände Birgitta att hon ville få ut mer av livet. Av en händelse mötte hon på IKEA två representanter från överförmyndarenhet som berättade om uppdraget god man och förvaltare. Uppdraget som Birgitta tidigare bara hade hört talas om visade sig bli en berikande guldkant till livet som pensionär. Drygt 100 000 individer är i behov av en god man eller förvaltare. Birgitta är en av många med uppdraget. Men behovet är stort och fler behövs.

En timme ren glädje i månaden

Det var på den vägen det började. Jag blev förvaltare åt en man som hade gått livets hårda skola och var på väg ur en dålig miljö med mycket skulder, lätt utvecklingsstörning och usel skolgång. Jag har hjälp honom i flera år, skaffat praktik och peppat att han ska utbilda sig och nu plötsligt så har han en framtid med både jobb och utbildning. Det är fantastiskt att se honom och det har såklart varit det tufft att få honom dit han är nu men tänk att det går att lyfta människor som är trasiga.

Birgitta berättar vidare om de uppdrag hon har. Jag är också god man för två dementa personer vilka jag hjälper att söka bidrag samt sköter kontakten med myndigheter och boende. När jag kommer till en av dem ropar hen alltid glatt, ”Titta där kommer min lektant”. Det gör mig varm långt in i själen. För mig är det en timme ren glädje i månaden.

Att kunna samarbeta och bry sig om andra – viktiga egenskaper i uppdraget

Egentligen är det ingen specifik erfarenhet som krävs för uppdraget. Att ha grundläggande koll på vardagsekonomi är naturligtvis en fördel men det viktigaste är att man bryr sig om andra, menar Birgitta. Med en beteendeutbildning och erfarenhet av att coacha och lyfta andra föll det sig ändå rätt naturligt för henne att själv komma in på banan som god man och förvaltare. Hon menar att det allra bästa med uppdraget är när huvudmannen, utifrån sina förutsättningar, lyckas gå framåt i sitt liv. Jag mår bra när jag kan göra min huvudman glad, säger hon.

Birgitta är tydlig med att det kan finnas utmaningar i uppdraget och att man kan hamna i jobbiga situationer, till exempel med anhöriga. Att kunna samarbeta med många människor och med olika samhällsinsatser som myndigheter, boenden och kommuner är därför en viktig egenskap. Detta är också är något som kan vara tidskrävande, vilket kan vara bra att vara förberedd på.
I slutändan gäller det att alltid hitta en lösning som är för huvudmannens bästa, att se till att min huvudman mår bra det är mitt uppdrag, menar Birgitta.

Personliga erfarenheter och drivkraften att fortsätta hjälpa

Uppdragen är väldigt varierande och jag är noga med att själv välja vilka som passar mig. Ett av uppdragen är för en ung man med en neuromuskulär sjukdom och det är tufft att se honom bli sämre och sämre. Många kanske är skygga inför olika diagnoser. Det kan också handla om en hel del okunskap men där har jag har egen erfarenhet. Birgitta berättar om sina två söner, Jörgen och Håkan. Båda föds med sjukdomen Leach Nyhan syndrom som liknar en svår CP skada. Precis allt var trasigt i kroppen men de var normalt begåvade, säger hon. På den tiden blev Birgitta tillsagd av läkarna, att det bästa för sönerna var att lämna på institution, något hon vägrade. Det blev en lång och tuff resa som ensamstående och där ingen hjälp fanns att få i samhället. Samtidigt beskriver hon tiden med sönerna som ett härligt liv, den tid jag fick med dem.

Håkan och Jörgen gick bort, 17 respektive 25 år gamla. Med allt som hon själv gått igenom reste sig Birgitta och började hjälpa andra anhöriga. 1991 startade hon en anhörigförening i mellanskåne vilken hon snabbt fick att växa från noll till cirka 600 medlemmar. Drivkraften finns i kärleken till livet och att inte parkera sig i sorgen. Jag har ett val och det upp till var och en men jag är nog född sådan här eller så har livet gett mig det men jag får så otroligt mycket tillbaka och jag är full av energi.

Medlemskapet ger kunskap och gemenskap i uppdraget

Numera är Birgitta, vid sidan av uppdragen, kanslist i Riksförbundet Frivilliga Samhällsarbetare i Malmö. Det är hon som ser till att nya medlemmar får ett fint välkomnade. Jag vill ge en kickstart till alla medlemmar, höra om deras förväntningar och ge dem trygghet i sina uppdrag. Hon själv säger sig få god hjälp i uppdraget via en kompetent styrelse, grundutbildningar samt kunskapsutbyte i mötet med andra medlemmar.

Vi frågar hur Birgitta ser på framtiden hon funderar lite och säger sen, jag brukar säga till mig själv att nu får jag väl sluta att jag måste trappa ner men så länge jag förmånen att vara frisk och huvudet fungerar. Att ta på sig ett uppdrag det är att ge sig själv en guldkant i livet och på samma sätt kan jag ge en guldkant till mina huvudmän.

Att erbjuda en trygg vardagsmiljö

Det finns olika typer av familjehem utifrån att barnens behov ser väldigt olika ut. En stöd- och kontaktfamilj ger stöd till andra familjer när barnen behöver komma hemifrån ibland. En jourfamilj är mer när det kan bli akut, att barnet behöver skydd eller stöd och så fort som möjligt måste komma till en familj.

– Till oss kom det en tjej i januari 2024 som vi blev jourfamilj för. Hon bodde hos oss ända till augusti samma år. Efter det hade vi ett kortare uppdrag och den ungdomen var hos oss under bara en vecka. Och, så är det med uppdraget som jourfamilj. Att det kan handla om både kortare och längre uppdrag beroende på barnets bakgrund. Det kan handla om att föräldrarna inte kan ta hand vårdnaden och det viktiga är att ge de barnen en trygg vardag med allt vad det innebär från middagar, stöd i skolan och hjälp till och från fritidsaktiviteter. Det handlar inte bara om att kunna erbjuda ett rum, även om barnen bör ha det, menar Christer. Att kunna komma undan och vara själv för en stund är också viktigt. Jag känner att det är lugn och ro de behöver samtidigt som det ska vara aktiviteter men just att dom få ro att bearbeta det som kanske har hänt och kunna göra det i sin egen takt.

Han är själv pappa till en vuxen dotter med egen familj men har utöver det ingen tidigare erfarenhet av själva uppdraget. Däremot har hans fru mycket erfarenhet av att jobba med framför allt ungdomar. Som ny jourfamilj är han därför tacksam över de utbildningar han fått via kommunen och där fått lära mer att hantera olika situationer som kan uppstå. Via medlemskapet i RFS är han också försäkrad och går ofta på de föreläsningar som lokalföreningen erbjuder. Det är viktigt att ges möjlighet att träffa andra för att kunna dela erfarenheter med varandra.

Viktigt att vara den som lyssnar, har förståelse men samtidigt kan sätta ramar

Det som kanske är den största utmaningen är att du inte vet alla gånger exakt vad som ligger i ryggsäcken. I början är det bra att lyssna och att på ett avväpnat sätt bryta isen och få personen att skratta, le och skapa en lättsam stämning. Det viktigaste är att få barnen att känna sig trygga och få upp självkänslan och skapa ett förtroende så att dom kan gå stärkta ifrån oss och så småningom kan se livet på ett ljusare sätt.

Samtalen med barnen och då framför allt ungdomarna är en helt annan typ av dialog menar Christer. De har ett lite annat språk och jag kanske pratar lite vuxet med dem men det går inte heller att prata bebisspråk med en 14-åring. Jag tror att det snarare gör att de känner sig bekräftade och blir tagna på allvar. I slutändan handlar det om att man vill göra så bra ifrån sig som möjligt. Det gäller också att vara lite på sin vakt. Ungdomar över lag i den åldern kan ha en tendens att hitta på saker och testa gränser. Då behöver man kunna sätta ramar även om det inte är stora grejer, som att man säger att man ska gå på ett café men så går man någon helt annanstans. Man får hela tiden ha kontakt med omgivningen och ha telefonnummer till bästa vännerna. Precis som i alla andra familjer är det bra att ha bestämde rutiner som sovtider, mobilanvändning och hur länge man får vara ute med kompisar.

Christer lyfter känslan att se någon växa. Som tjejen som bodde hos oss under en längre period. Hon höll på med kampsport vilket var bra för balansen men inte minst för självkänslan. Det märktes i slutet av tiden hon var hos oss, hur mycket hon växt i sig själv. Många har frågat om det är min dotter vilket har varit viktigt att prata med henne om, vad hon är bekväm med. Vi kom fram till att säga en vän till familjen och det kändes kärleksfullt och fint och framför allt något hon kände sig nöjd och trygg med.

Ett sätt att på riktigt hjälpa en annan människa

Det finns ett enormt behov av hjälp ute i samhället och en ohälsa som konstant växer. Utöver sitt uppdrag som familjehem är Christer också kontaktperson. Han drivs av att hjälpa till i samhället. Att få göra någonting på riktigt, inte som inom politiken där vi kan ha ett förslag, en motion men som egentligen bara är en massa byråkrati. Men här är det någonting som är på riktigt, för du hjälper en annan människa. En människa som du har framför dig, det är liksom rakt in i verkligheten. Du kanske kan tänka dig att skänka till organisationer men skillnaden är att du här går in direkt och hjälper och det är på riktigt.

Att vara en vän i luren

Varför man får stöd av en kontaktperson kan vara väldigt olika. Jag skulle säga att det är beroende på vilken person man är kontaktpersoner för. Det kan vara individer som inte har andra människor i sitt liv och har svårt att knyta sociala kontakter. Det kan också finnas en diagnos eller att man är eller har varit missbrukare. Att vara kontaktperson kan därför handla om att stimulera eller försöka få ut en person, att ge stöttning eller att vara en vän i luren, säger Tina.

Hur ofta man träffas och vad man gör tillsammans är utifrån personens behov. För tillfället har Tina två uppdrag och de personerna träffar hon varannan vecka men hörs ofta via sms. Jag kan höra av mig efter helgen och fråga hur det varit och om personen behöver hjälp att handla. Ibland spelar vi spel och ibland kanske hen behöver mer praktiskt hjälp som att ta sig till vård eller veterinär eller köpa ett par skor. Och ibland är vi bara vara ute och promenerar, pratar om livet och fikar.

Människor som är ensamma är väldigt ensamma

Varje uppdrag pågår olika länge och där socialtjänsten till slut gör en bedömning när det ska avslutas. Ibland kanske man inte helt håller med utan ser att individen har ett fortsatt behov av stöd. Man vill ju inte bara lämna en människa, säger Tina. Som en person jag haft under flera år och som jag vet är väldigt ensam. Jag brukar skicka sms när han fyller år och till jul och ibland har jag åkt förbi och sagt hej. Människor som är ensamma är väldigt ensamma och det blir väldigt svårt för dem som inte har några egna runt sig. Skulle socialtjänsten säga upp ett av de uppdragen som jag har nu så vet jag att jag kommer att ha med mig henne hela livet. Hon har verkligen ingen annan. Man blir lite som extra anhörig. Jag tänker att hade vi svenskar varit lite mer familjära och tagit hand om varandra, då hade inte det här behövts. Men tyvärr funkar det inte riktigt så. Vi hejar inte ens på varandra, inte ens på våra egna grannar.

Samhället behöver fler kontaktpersoner, det är en superviktig insats

Det är viktigt att socialtjänsten verkligen ser vilken nytta vi gör och inte drar in på kontaktpersoner, säger Tina. Det finns dem inom socialtjänsten som inte ens vet att insatsen finns. Egentligen är det en så billig insats i förhållande till hur mycket man får. Har man en trygg och stabil kontaktperson som bara finns där, lyssnar och kan ge en kram är det ett superviktigt stöd. En kontaktperson kan vara förebyggande för så mycket. Därför behövs fler kontaktpersoner, framför allt yngre.

Tina berättar om ett uppdrag med en man som inte hade lämnat hemmet på 12 år. Han var ensam och vågade inte gå ut. Vi övningskörde, gick på konserter och föreställningar och numera är han helt självgående och har självkänslan att ta sig ut på tillställningar, att träna på gym och annat, helt på egen hand. Att kunna tillföra någonting för någon annan som inte fixat det själv, det är min drivkraft. Då känner man verkligen att man gör nytta, avslutar Tina.

Ser till att hinna med

Tina vill också vara tydlig att det inte alltid är en dans på rosor. Det finns mer och mindre utmanande uppdrag och det är klart att det kan vara tungt. Då gäller det att hitta en balans och vara tydlig med gränser. Vid sidan av kontaktpersonsuppdragen arbetar Tina med att hjälpa hemlösa missbrukare, är förtroendevald fritidspolitiker och borgerlig begravningsförrättare/officiant. Hon har haft frivilliguppdrag som familjehem och biträdande övervakare och är aktiv i styrelsen för lokalföreningen, Göteborgs Frivilliga Samhällsarbetare.

Det är fantastiskt att träffa alla människor som har så mycket engagemang. Man känner att man får sådan glöd. I lokalföreningen hittar Tina sitt eget stöd samtidigt som medlemmar ringer och får stöd av henne och andra i styrelsen. Vi har cirka 150 medlemmar med jättemycket erfarenhet och många utbildade kontaktpersoner. Vi backar alltid upp om man behöver stöttning eller känner sig osäker.

Att bli kontaktperson

Är man intresserad då tycker jag att det första steget är att gå på ett erfarenhetsutbyte. RFS har lokalföreningar runt om i landet, kontakta den som är närmast och hittar du ingen, hör av dig till förbundet. Där kan du ställa frågor till alla som har uppdrag och bli inspirerad. Det finns så många olika uppdrag och de behöver inte alltid vara så krångliga. Det finns väldigt många uppdrag för människor som bara behöver en stabil vän och att vara en trygg vuxen kan räcka för att göra skillnad för någon annan. Det handlar som mest om att vara en genuin medmänniska.

En viktig vuxen för många barn och unga

Leif är särskilt förordnad vårdnadshavare för tre ungdomar, en som är ensamkommande och två som är kvotflyktingar. En särskilt förordnad vårdnadshavare utses av Socialtjänsten när det inte finns annan vårdnadshavare för barnen, om föräldrarna är avlidna eller inte kan utöva vårdnaden på grund av till exempel fängelsestraff eller sjukdom. Det kan också vara, som i Leifs uppdrag, när barnen kommer ensamma från ett annat land. När vi möts blir ungdomarna tillfrågade och får godkänna mig som vårdnadshavare samtidigt som jag godkänner att ta uppdraget. Det här ömsesidiga godkännandet mellan mig och ungdomarna är jätteviktigt, betonar Leif.
Han berättar om barn och unga som kommer från olika delar av världen och med blandade upplevelser i bagaget. Hur de mår är väldigt varierande och det är klart att det finns djupa dramatiska händelser som många har med sig. De kan ha varit med där det är strider och oroligheter och kanske sett sina föräldrar dödade.

Jag kan nog vara den jobbiga föräldern

En utmaning i början kan ibland vara språket, ofta är en tolk med under mötena. För de yngsta barnen är det lättare, de plockar upp det svenska språket snabbare. Men är du i tonåren så går det lite trögt, berättar Leif. Många kommer också från länder som inte håller nivåerna med de svenska grundämnena och de får en enorm uppförsbacke när de kommer in i skolan. Jag uppmuntrar alltid barnen att kämpa på, att vara flitiga och koncentrerade under lektioner. Jag kan nog vara den jobbiga föräldern men vill förmedla att försöka tänka positivt; om man vill ha ett mål så måste man jobba för det.

Att handla utefter barnens bästa och vara den trygghet de behöver

Det är familjehemmet som ansvarar för att ungdomarna får mat, kläder och en säng att sova i. Leif har hand om de mer praktiska delarna som kontakt med skola, socialtjänst, läkare och tandläkare. Viktigast i rollen är att barnens rättigheter blir tillgodosedda, det är min stora uppgift, berättar Leif. Däremot är det inte alltid lätt med gränsdragningarna, man gör ofta mer än vad som egentligen ingår i uppdraget. Men i slutändan handlar det om att man ska agera utefter barnens bästa och vara den trygghet de behöver, understryker han.

En roll som inkluderar det mesta – aldrig luta sig tillbaka och slå sig till ro

Ungdomarna träffar han regelbundet samt att de har daglig kontakt via telefon. Han hjälper också till att handla kläder, skjutsa till matcher och fotbollsträningar och tar med barnen på teater och museum. Leif fortsätter, man kan aldrig slå sig till ro och behöver ha koll på allt ifrån de senaste mobilerna, apparna till skolbetyg och tandläkarbesök. Som när det är lov, till exempel, då lägger Leif in en påminnelse att barnen får lite extra veckopeng. Man får också vara beredd på samtal från skolan om att någon är sjuk, tappat sitt SL kort, skadat knät på fotbollen eller vill få lite extra pengar swishade. Allt det här som händer ungdomar, det får man vara beredd på och den gränsen kan vara svår för vilken förälder som helst.

Jag ser ett stort hjälpbehov men är ingen moder Teresa

Vid sidan av uppdraget är Leif god man, besökare på häkte och anstalt och studiecirkelledare. Även det är frivilliguppdrag via RFS. Allt började egentligen med Covid. Efter ett långt yrkesliv inom finansvärlden såg han en farhåga i, att som nybliven pensionär vid 67-års ålder, bli isolerat och stillasittande. Det tror jag är förödande, säger Leif. Han ville fortsätta att utvecklas, få göra både bra och mer handbegripliga saker. När Ryssland invaderade Ukraina ställde Leif upp som husvärd på ett korttidsboende. Och efter skjutningar och oroligheter blev han trygghetsvärd. Drivkraften ligger i att få göra saker som han tycker är intressanta. Jag är nog mer egoistisk för det ger mig något som jag tycker är givande men det är klart det är sånt här som behövs.
”Jag ser ett stort hjälpbehov men jag är ingen moder Teresa. Samhället behöver hjälp av frivilliga krafter för att hjälpa dem som behöver hjälp och där samhällets resurser inte räcker”.
Uppdragen tar han inte av ekonomiska skäl, det täcker knappt egna utlägg men det gör egentligen inget. För vem ska annars hjälpa?

Med uppdraget får man också lära sig nya saker hela tiden

När man får ett sådant här uppdrag från Socialtjänsten så får man ingen utbildning. Det skulle behövas lite mer information om vad som ingår och förväntas och det har jag fått googla lite själv. Men med sunt förnuft kommer man väldigt långt och har man barn själv eller ungdomar runtomkring sig, då vet man lite vad det kan handla om. För egen del ser han det som en fördel, att man får lära sig mycket och få vara lite om sig och kring sig. Som när ungdomarna hör av sig och har tappat telefon och skärmen spricker och så vill ha de senaste mobilerna. Det är inte alltid helt enkelt att hänga med ungdomarna men jag får samtidigt jättemycket tillbaka.